如果海尔冰箱冷藏室结冰，可能是由于以下原因：
1. 温度设置过低：如果冷藏室的温度设置过低，会导致冷藏室内的水分结冰，建议将温度调高。
2. 门密封不良：如果冷藏室门密封不良，会导致外部空气进入冷藏室，使得冷藏室内的水分结冰，建议检查门密封是否完好。
3. 冷藏室内过于潮湿：如果冷藏室内过于潮湿，会导致水分结冰，建议使用除湿剂或者保持冷藏室内通风干燥。
4. 冷藏室内食物摆放不当：如果冷藏室内食物摆放不当，会导致空气流通不畅，使得冷藏室内的水分结冰，建议合理摆放食物。
如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔售后服务中心进行维修。
