指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
“待核验”要多久
千万别指望12306会自动核验……上面已经说了需要“持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。”
“待核验”怎么办
1.找火车票代售点或火车站办理核验，可以买火车票的都可以。
2.还没完呢，核验状态并不会自动更新。登陆12306官网，在常用联系人界面，点击核验状态为“待核验”的联系人后面的编辑按钮，不做任何修改，点击【保存】按钮之后就可以刷新核验状态了
12306身份核验解决技巧 扩展
新注册12306，手机校验通过后，买票时发现提示身份待审核，可能是一些bug导致的。解决方案是找个其他人的12306账号，添加那个未通过的人为联系人，身份审核立马就能通过。同时过几分钟你会发现你自己账号里的身份审核状态为已通过。