只能去工行重置u盾密码。
工商银行u盾密码忘记了是没有办法通过网上银行自主重置密码的，需要用户携带个人身份证件及u盾前往工商银行营业网点重置u盾密码，工作人员确认身份之后就会帮你操作重置密码了。U盾可到工商银行全国任意营业网点重置密码。
扩展资料：
优盾是U盾的俗称，是网银安全的卫士。U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具，用于在网络环境里识别用户身份的数字证书，也是目前网上银行客户端级别最高的一种安全工具。
它的外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着网上银行资金安全。U盾采用高强度信息加密，数字认证和数字签名技术，具有不可复制性，可以有效防范支付风险，确保客户网上支付资金安全，使用方便。
从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。