员工的管理无非就是管理员工的能力和愿力，老员工基本上是有一定的能力但是愿力不足，更多的要对他们的需求加以分析用感情和尊重来激励，必要时还要采用物质和金钱给予激励；对新员工来讲愿力很足但是能力不足，要对新员工给予更多的培训和独立操作的机会，给予他们更多的成长空间提高他们的能力来激励新员工。当然，在老员工中也有很多是因为没有能力留下来的“毒苹果”最团队和组织是有害无益的要及时的给予清除，当然这需要一定的智慧和方式否则会引起不必要的麻烦。
提示：
中国班组管理研究中心官网解释：愿力指从心里发出的一种很强烈的力量，每次想到它你就会觉得有了动力，有了支撑。愿力对于企业的员工是无限的，不受其他的影响，就是支撑其到最后的一股力量。